Postado dia 28 junho 2011

Compra Coletiva de Serviços de Salão: o Caos Bombando




Como tudo que eu Marlon Bruno faço e defendo, esperei muito para poder falar sobre os tais sites de "compras coletivas". Embora eu já duvidasse de tais sites resolvi aguardar pacientemente para ver o que acontecia em relação aos serviços oferecidos por tais sites e os profissionais que a eles aderem. Pois bem...
Até onde vale a pena?


No final de 2010 começaram a surgir sites e mais sites de compras coletivas e os mesmos se regozijavam por cada vez mais oferecer mais e mais descontos. Até aí tudo bem, afinal qual o problema em vender com um desconto enorme se as vendas forem suficientemente boas? Então começaram os problemas.

Quando os sites oferecem produtos como comida, bebida, cinema, vai lá, pois vejamos bem: se um site oferece uma galinha com catupiry de R$35,00 por R$15,00 você compra e o desconto realmente vale a pena, MAS, veja que você irá normalmente consumir uma bebida, as vezes um sorvetinho, e porque não dizer, aproveitar o descontozinho e gastar ele com mais comida, e detalhe, NO PRÓPRIO ESTABELECIMENTO. Ou seja, é o útil ao agradável. Você compra mais, gastando o mesmo que iria gastar, e o estabelecimento vende mais, pois perde na galinha mas ganha na cerveja, no refrigerante, no "couvert artístico", 10% do garçom...

Agora você que está lendo esta matéria está se perguntando: E QUAL O PROBLEMA ENTÃO DOS SITES DE COMPRAS COLETIVAS? A área de serviços. Especialmente a de estética e cabelos. E não é só porque é a minha área não. Mas já que os nobres leitores do blog, que agora devem estar talvez raivosos por eu falar nas "salvadoras" compras coletivas, querem mesmo saber a verdade de quem está la dentro então vou dizer.

O que tenho mais visto são pessoas oferecendo "escova progressiva, inteligente", por preços tão irrisórios que não cobrem sequer o custo operacional mínimo. Imaginem uma escova progressiva vendida na Internet por R$70 reais onde desse valor 35% fica para o site que oferece a compra coletiva, sobram R$45,50 que normalmente será dividido entre profissional e salão, mesmo que o dono do salão seja quem faça tal "promoção", É IMPOSSÍVEL cobrir qualquer custo mínimo.

Daí sabe o que tem acontecido com as pessoas que tem comprado tais ofertas? Tem sido aplicado em seus cabelos ÁGUA + FORMOL, isso mesmo, uma bomba que tem que ser o mais barato possível para que o prejuízo seja menor. E quem faz isso espera que a pessoa que vá ao estabelecimento acabe cortando, hidratando, fazendo tintura...

Mas normalmente quem compra uma progressiva a R$70,00 em um site desse irá pagar R$40,00 para cortar cabelo ou R$180,00 para fazer mechas? Fica a pergunta para vocês leitores, pois a resposta já sei. Apenas informo aos queridos leitores que é fácil comprar um creme de 1Kg a R$1,99 e colocar em um pote da L'Oreal ou REDKEN e jogar no site: "Corte, escova e hidratação L'Oreal de X por R$29,00.

Resolvi falar aqui meus queridos porque tenho moral para tanto, pois antes de visar o dinheiro (que nesse caso não vem) eu viso o bom trabalho e a satisfação do meu cliente, e tenho ouvido falar de supostos colegas de profissão que estão aí fazendo 10, 12 escovas inteligentes por dia e estão com os pulmões a beira de um colapso.

Pensem bem. Como pode algo que custa R$200,00 sair por R$60,00 sendo utilizado o mesmo produto?

Como diria meu colega Cid Costa Neto (ótimo fotógrafo): "É a desvalorização do profissional pelo profissional".

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Sobre o autor:

Marlon Bruno é cabeleireiro a mais de 12 anos e atua no bairro Belvedere em Belo Horizonte/MG, também em salões parceiros pelo Brasil esporadicamente. Ex-professor de cabeleireiro, é Especialista Master Redken e educador pela marca. Presta consultoria para empresas e profissionais. Faz do blog Cabelos E Sonhos sua escola virtual onde compartilha o que sabe.

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